Politika Privatnosti

Nika Split pruža ovu trgovinu i web stranicu, uključujući sve informacije, sadržaje, resurse, alate, proizvode i povezane usluge, s ciljem da vam, kupcu, ponudimo sveobuhvatno iskustvo kupovine ("Usluge"). Nika Split pokreće Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite ili obavljate kupnju ili drugu transakciju putem Usluga, ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju neslaganja između naših Uvjeta korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti primjenjivat će se na prikupljanje, obradu i dijeljenje vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj usluzi unutar Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumijete prikupljanje, upotrebu i otkrivanje svojih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod "osobnim podacima" podrazumijevamo podatke koji vas identificiraju ili se mogu povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ili anonimizirane na način koji vas ne identificira ili vas razumno ne povezuje s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati dodatne kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz takvih osobnih podataka, ovisno o tome kako koristite Usluge, gdje živite i u skladu s odredbama ili zahtjevima važećih zakona:

Kontaktni podaci, uključujući ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i adresu e-pošte.
Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i bankovnih računa, podatke o plaćanju karticama, podatke o računu, podatke o transakcijama, način plaćanja, potvrdu o plaćanju i druge informacije o plaćanju.
Informacije o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
Informacije o transakcijama, uključujući proizvode koje pregledavate, dodajete u košaricu ili na popis želja, ili koje kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, kao i prethodne transakcije.
Komunikacija s nama, uključujući informacije koje nam dostavite tijekom komunikacije, na primjer, kada šaljete zahtjev korisničkoj podršci.
Informacije o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima. Informacije o korištenju, uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, kao što su kako i kada komunicirate sa Uslugama ili pregledavate Usluge.

Izvori osobnih podataka

Izravno od vas, kada kreirate račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam dostavljate svoje osobne podatke,
Automatski putem Usluga, uključujući na vašem uređaju kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše mrežne stranice, kao i putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija,
Od naših dobavljača, uključujući u slučajevima kada im povjeravamo provedbu određene tehnologije i kada se vaši osobni podaci prikupljaju ili obrađuju u naše ime,
Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje usluge koristite, vaši se osobni podaci mogu koristiti za sljedeće svrhe:

Pružanje, personalizacija i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše osobne podatke za pružanje Usluga, uključujući ispunjavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, održavanje vaših postavki i proizvoda koji vas zanimaju, slanje obavijesti o vašem računu, obradu kupnji, povrata, zamjene ili druge transakcije, za izradu, održavanje i upravljanje vašim računom, za organizaciju dostave, za olakšavanje povrata i zamjena, za omogućavanje ostavljanja recenzija i za stvaranje personaliziranog iskustva kupovine za vas, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za personalizaciju i poboljšanje Usluga.

Marketing i oglasavanje. Koristimo vaše osobne podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških komunikacija, oglasa i promocija putem e-pošte, SMS porukom ili objavom, te za prikazivanje proizvoda ili usluga na mreži na Uslugama ili na drugim mrežnim stranicama, uključujući na temelju proizvoda koje ste kupili ili dodali u svoju košaricu, kao i drugih aktivnosti unutar Usluga.

Marketing i oglasavanje. Koristimo vaše osobne podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što su slanje marketinških komunikacija, oglasa i promocija putem e-pošte, SMS poruku ili objavu te za prikazivanje proizvoda ili usluga na mreži unutar Usluga ili na drugim mrežnim stranicama, uključujući na temelju proizvoda koje ste kupili ili dodali u svoju košaricu, kao i za druge aktivnosti unutar Usluga.

Sigurnost i sprječavanje prijevare. Koristimo vaše osobne podatke za provjeru vašeg računa, osiguravanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji protiv aktivnosti koje mogu biti prijevarne, nezakonite, nesigurne ili zlonamjerne, zaštitu javne sigurnosti i osiguravanje naših usluga. Ako možete koristiti Usluge i stvoriti račun, odgovorni ste za sigurnu pohranu svojih podataka za prijavu. Potičemo vas da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za prijavu ni s kim.

Komunikacija s vama. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo služili našim klijentima, komunicirali s vama, pružili učinkovite usluge i održali naš poslovni odnos s vama. Pravne osnove. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo se pridržavali važećih zakona ili odgovorili na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve nadležnih tijela ili agencija za provedbu zakona, radi istraživanja ili sudjelovanja u političkim objavama, potencijalnim ili stvarnim sporovima ili drugim kontroverzama te radi provedbe ili istraživanja potencijalnih kršenja naših uvjeta ili pravila.

Kako dijelimo osobne podatke

U nekim slučajevima možemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u zakonite svrhe, u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ti slučajevi mogu uključivati:

Preko Shopifyja, dobavljača i drugih osoba koje pružaju usluge u naše ime (na primjer, IT menadžment, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička služba, računalno oblak (cloud) skladištenje, usluge i dostava).

S marketinškim kompanijama i partnerima kako bismo vam pružili marketinške i oglasivačke usluge. Na primjer, koristili smo Shopify za pružanje personaliziranih usluga s uslugama trećih strana, na temelju vaših internetskih aktivnosti kod trgovaca i na web stranicama. Naši marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu sa svojim izjavama o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo zatražiti od nas da ne dijelimo podatke o vama kako bismo prikazivali ciljane i atraktivne ponude, na temelju vaših internetskih aktivnosti kod trgovaca i na web stranicama. Svoja prava na isključenje (opt-out) iz ovih korištenja možete ostvariti ovdje.

Kada od nas zatražite ili date suglasnost da dijelimo određene informacije s trećim stranama, kao što je otprema proizvoda ili korištenje widgeta ili integracija društvenih medija.

S našim partnerima ili unutar naše grupe kompanija.

U kontekstu poslovne transakcije, kao što je spajanje ili stečaj, radi poštivanja bilo kakvih zakonskih obveza, usluga ili politika te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili trećih strana.

Suradnja sa Shopifyjem

Usluge pruža Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge. Podaci preneseni u Usluge prenose se i dijele sa Shopifyjem, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama izvan vaše zemlje prebivališta, radi pružanja i poboljšanja Usluga. Osim toga, radi zaštite, razvoja i poboljšanja našeg poslovanja, koristimo određene poboljšane značajke Shopifyja koje uključuju podatke dobivene iz vaše interakcije s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. Kako bi pružio ove poboljšane značajke, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim je slučajevima Shopify odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u ove svrhe. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i o pravima koja možda imate, pogledajte Politiku privatnosti Shopifyja u te svrhe. Ovisno o vašoj lokaciji, svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima možete ostvariti ovdje. [Poveznica na Portal za privatnost Shopifyja].

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu uključivati poveznice na web stranice ili druge mrežne platforme kojima upravljaju treće strane. Ako pristupate poveznicama na web stranice koje nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom, trebate proučiti njihove zasebne politike privatnosti i sigurnosti, kao i uvjete korištenja. Ne jamčimo niti smo odgovorni za privatnost ili sigurnost tih web stranica, uključujući točnost, cjelovitost ili pouzdanost informacija sadržanih u njima. Informacije koje pružate u javnim ili polujavnim prostorima, uključujući informacije podijeljene na platformama društvenih mreža trećih strana, možda također neće biti dostupne drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja na njihovo korištenje od strane nas ili trećih strana. Uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva odobravanje sadržaja tih platformi ili njihovih vlasnika ili operatora, osim ako je drugačije navedeno u Uslugama.

Informacije o djeci

Usluge nisu namijenjene korištenju od strane djece i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnika u vašoj nadležnosti. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je pružilo osobne podatke, kontaktirajte nas putem niže navedenih podataka za kontakt kako biste zatražili brisanje tih podataka. Na datum stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo konkretnih saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonodavstvu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti „apsolutnu sigurnost”. Osim toga, podaci koje nam šaljete možda neće biti sigurni u prijenosu. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih podataka s nama.

Razdoblje tijekom kojeg čuvamo vaše osobne podatke ovisi o niz čimbenika, uključujući trajanje potrebno za održavanje vašeg računa, pružanje usluga, poštivanje pravnih obavijesti, rješavanje sporova ili primjenu drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i opcije

Ovisno o tome gdje živite, možda imate neka ili sva dolje navedena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu iscrpna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima vaš zahtjev može biti odbijen u skladu sa zakonskim odredbama.

Pravo na pristup/obznanu: Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje posjedujemo o vama.
Pravo na brisanje: Možete imati pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje posjedujemo o vama.
Pravo na ispravak: Možete imati pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje posjedujemo o vama.
Pravo na prenosivost: Možete imati pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama i zatražiti njihov prijenos trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
Pravo na isključenje (opt-out) iz prodaje ili dijeljenja u svrhe ciljanog oglasavanja: Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo isključiti se iz „prodaje” ili „dijeljenja” vaših osobnih podataka ili isključiti se iz obrade vaših osobnih podataka u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglasavanjem”, kako je definirano primjenjivim zakonima o privatnosti. Svoja prava na isključenje možete ostvariti ovdje. Imajte na umu da, ako na našoj web stranici možete odabrati postavku isključenja putem Globalne kontrole privatnosti (Global Privacy Control), ovisno o vašoj lokaciji, automatski zahtjev za isključenje bit će obrađen za uređaj i program koji se koriste za interakciju s web stranicom. Ako možemo povezati uređaj koji šalje signal sa Shopify računom, zahtjev za isključenje primijenit će se i na taj račun. Kako biste saznali više o Globalnoj kontroli privatnosti, možete posjetiti https://globalprivacycontrol.org/. Osim Kontrole privatnosti, ne prepoznajemo druge signale „Ne prati” (Do Not Track) koje može poslati vaš preglednik ili uređaj.
Upravljanje postavkama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, ali u bilo kojem trenutku možete odabrati da ih ne primate koristeći opciju odjave (unsubscribe) koja se nalazi u e-porukama koje vam šaljemo. Ako radije ne želite primati promotivne poruke, možemo vam nastaviti slati nepromotivne e-poruke, poput onih vezanih uz vaš račun ili narudžbe koje ste postavili.

Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskom gospodarskom prostoru te podložno svim iznimkama i ograničenjima predviđenima lokalnim zakonodavstvom, uz gore opisana prava možete ostvariti i sljedeća prava:

Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete imati pravo zatražiti od nas da prekinemo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe.
Povlačenje privole: U slučajevima kada se oslanjamo na vašu privolu za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući je. Ako povučete svoju privolu, to neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koja se temelji na vašoj privoli prije njenog povlačenja.

Svoja prava možete ostvariti kako je predviđeno u Uslugama ili kontaktiranjem putem niže navedenih podataka za kontakt. Kako biste saznali više o tome kako Shopify upravlja vašim osobnim podacima i o pravima koja možda imate, uključujući prava vezana uz podatke koje Shopify obrađuje, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Moguće je da ćemo vas morati identificirati prije obrade vaših zahtjeva, u skladu s odredbama primjenjivog zakonodavstva. U skladu s primjenjivim zakonom, možete ovlastiti ovlaštenog zastupnika da u vaše ime podnese zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika, od njega ćemo zatražiti da pruži dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime i da se vaš identitet i dalje može izravno potvrditi kod nas. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti pravovremeno, u skladu s odredbama primjenjivog zakonodavstva.

Pritužbe

Ako imate pritužbu u vezi s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem niže navedenih podataka za kontakt. Ovisno o vašem mjestu prebivališta, imate pravo prigovoriti na našu odluku kontaktiranjem putem niže navedenih podataka za kontakt ili podnošenjem pritužbe lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP, popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenos

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslonit ćemo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su Standardne ugovorne klauzule Komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori koje izdaje nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako se prijenos podataka vrši u zemlju za koju se smatra da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, između ostalog kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili druge operativne, pravne ili regulatorne zahtjeve. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirati datum posljednjeg ažuriranja i pružiti obavijest u skladu sa zahtjevima primjenjivog zakonodavstva.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje svoje pravo, nazovite ili pošaljite e-poruku na info@nikasplit.com